La priorité absolue est l'écoute des besoins pour apporter une solution parfaitement opérationnelle quelles que soient les spécificités, les caractéristiques et les exigences de chaque entreprise, chaque service et chaque poste. La sélection des candidats varie selon les profils, missions, qualifications et contextes des demandes. Chacun d'eux rencontre un chargé de recrutement lors d'un entretien individuel.

Cette approche est organisée autour de cinq constantes :
- l'analyse du poste,
- la validation des savoir-faire et ressources,
- le contrôle des références,
- l'identification du savoir être,
- l'appréciation des motivations.